W ciągu ostatniego roku wzrosło zapotrzebowanie na asystentów medycznych i skrybów wykorzystujących sztuczną inteligencję, a start-upy w tej branży szybko się rozwijają, aby pomóc podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną zaoszczędzić czas na dokumentacji. Teraz uznani gracze chcą mieć kawałek akcji. Zoom, najpopularniejsza w USA platforma do wideokonferencji umożliwiająca wizyty telezdrowia, wkracza na arenę medycznej sztucznej inteligencji we współpracy z Suki, start-upem zajmującym się pisaniem sztucznej inteligencji.
Zoom wkracza na rynek AI w służbie zdrowia
We wtorek Zoom ogłosił współpracę z Suki, dostawcą skrybów medycznych AI, aby zaoferować lekarzom na swojej platformie narzędzie AI, które może robić notatki podczas konsultacji z pacjentami. To partnerstwo ma na celu usprawnienie konsultacji telezdrowia, umożliwiając lekarzom skupienie się na pacjentach, podczas gdy asystent AI Suki zajmuje się sporządzaniem notatek. Według Ostateczna opieka zdrowotnaZoom jest używany podczas około 36% wszystkich wizyt telezdrowia w Stanach Zjednoczonych, co czyni go znaczącym graczem w świadczeniu opieki zdrowotnej.
Dyrektor generalny Zoom, Eric Yuan, stwierdził wcześniej, że firma wykracza poza wideokonferencje i pragnie stać się liderem w dziedzinie narzędzi AI dla miejsc pracy. Partnerstwo z Suki jest zgodne z tą wizją, integrując zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji z istniejącymi usługami telezdrowia Zoom.
5 najlepszych skrybów medycznych AI według klinicystów
Dlaczego Suki?
Suki, założona przez Punit Soni, oferuje cyfrowego asystenta, który pomaga lekarzom zarządzać zadaniami administracyjnymi, zwłaszcza sporządzaniem notatek medycznych, dzięki czemu lekarze mogą poświęcić więcej uwagi pacjentom. Soni wspomniała, że Zoom ocenił wszystkie start-upy pisarzy medycznych AI, zanim wybrał Suki na swojego partnera. Na początku tego miesiąca Suki zabezpieczyła 70 milionów dolarów w rundzie finansowania serii D, co pomoże firmie rozszerzyć usługi i ulepszyć technologię sztucznej inteligencji.
Integrując technologię Suki, Zoom poprawia jakość telezdrowia dla lekarzy i pacjentów. Pisarz oparty na sztucznej inteligencji słucha podczas konsultacji i generuje dokładne notatki, oszczędzając lekarzom ciężaru papierkowej roboty i pozwalając im bardziej skupić się na opiece nad pacjentem.
Amazon One Medical również przyłącza się do wyścigu
Zoom nie jest jedyną znaną marką, która stawia na rozwiązania dla opieki zdrowotnej oparte na sztucznej inteligencji. Należąca do Amazona firma One Medical ogłosiła niedawno, że integruje narzędzia AI, aby pomóc lekarzom zmniejszyć obciążenie administracyjne. Zamiast współpracować z zewnętrznym start-upem, One Medical wykorzystuje wewnętrzną technologię Amazon — Bedrock i AWS HealthScribe — aby oferować lekarzom usługi sporządzania notatek.
Podejście Amazona odzwierciedla jego strategię wykorzystania autorskich narzędzi do budowy zintegrowanych rozwiązań AI, pokazując rosnące zainteresowanie gigantów technologicznych usprawnieniem przepływu pracy w służbie zdrowia i poprawą produktywności personelu medycznego.
Dynamicznie rozwijający się rynek skrybów medycznych AI
Autorzy sztucznej inteligencji szybko zdobyli popularność zarówno w dużych systemach opieki zdrowotnej, jak i mniejszych klinikach. Narzędzia te oszczędzają pracownikom służby zdrowia godziny pracy administracyjnej, czyniąc je atrakcyjnymi dla lekarzy, którzy wolą skupić się na opiece nad pacjentem. Wraz z rozwojem telezdrowia narzędzia takie stały się jeszcze ważniejsze, pomagając lekarzom w zarządzaniu obciążeniem pracą.
Oprócz Suki fale robią także inne start-upy w przestrzeni skrybów medycznych. Na przykład Abridge podobno zebrała 250 milionów dolarów przy wycenie 2,5 miliarda dolarów, koncentrując się na obsłudze dużych systemów medycznych. Startupy takie jak Nabla i Ambience Healthcare również ugruntowują swoją pozycję na tym rynku. Nawet uznani gracze, tacy jak Microsoft, wkraczają w tę przestrzeń, a firma Nuance firmy Microsoft udostępnia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną narzędzia do robienia notatek oparte na sztucznej inteligencji.
Wyróżnienie na zatłoczonym rynku
Pomimo zatłoczonego rynku skrybów medycznych AI inwestorzy uważają, że nadal jest miejsce na zróżnicowanie. Każda firma obsługuje określone segmenty rynku opieki zdrowotnej — na przykład Abridge koncentruje się na większych systemach opieki zdrowotnej, podczas gdy inne są dostosowane do mniejszych gabinetów lekarskich. Specjalizacja ta pomaga firmom wyróżnić się na tle konkurencyjnym.
Chociaż istnieje ryzyko, że modele sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia mogą ostatecznie zastąpić start-upy wyspecjalizowane w dziedzinie sztucznej inteligencji, inwestorzy są pewni, że firmy te mają wystarczająco dużo unikalnych cech, aby utrzymać się na rynku. Na razie podmioty świadczące opiekę zdrowotną korzystają z różnorodnych narzędzi sztucznej inteligencji, które zwiększają wydajność i poprawiają opiekę nad pacjentami.
Kredyty obrazkowe: Google Deepmind/Unsplash
