Google zgodził się zapłacić 68 milionów dolarów w ramach rozstrzygnięcia pozwu zbiorowego w USA, w którym zarzucono jego asystentowi głosowemu bezprawne przechwytywanie i nagrywanie poufnej komunikacji użytkowników bez zgody, a następnie ujawnianie ich stronom trzecim w celu reklam ukierunkowanych, Reutera raporty. Ugoda nie zawiera żadnego przyznania się firmy Google do nadużyć. Pozew oskarżony firmę za „bezprawne i celowe przechwytywanie i nagrywanie poufnej komunikacji osób fizycznych bez ich zgody, a następnie nieuprawnione ujawnienie tej komunikacji stronom trzecim”. Powodowie szczegółowo opisali, w jaki sposób proces ten obejmował przechwytywanie prywatnych dyskusji za pomocą funkcji Asystenta Google na urządzeniach. W pozwie zarzucono także, że „informacje uzyskane z tych nagrań zostały nieprawidłowo przesłane stronom trzecim w celach reklamowych i do innych celów”. Według twierdzeń, transmisja ta umożliwiła osobom trzecim dostęp do danych pochodzących bezpośrednio z przechwyconego dźwięku. Centralne miejsce w sprawie był „fałszywa akceptacja” – sytuacje, w których Asystent Google rzekomo aktywował się i zaczął nagrywać rozmowy użytkowników pomimo braku celowego komunikatu aktywującego, takiego jak „Hej Google” lub „OK Google”. Aktywacje te wystąpiły nieoczekiwanie podczas codziennych interakcji. TechCrunch skontaktował się z Google, prosząc o komentarz na temat szczegółów rozliczenia. Amerykanie od dawna podejrzewają, że urządzenia osobiste prowadzą niewłaściwą inwigilację ich działań. Takie obawy spowodowały wzrost liczby działań prawnych stwierdzających naruszenia przez firmy technologiczne. W 2021 roku Apple osiągnął ugodę w wysokości 95 milionów dolarów w związku z twierdzeniami, że jego asystent głosowy Siri nagrywał rozmowy użytkowników bez ich monitu. Ostatnio firma Google zetknęła się z dodatkowymi sporami dotyczącymi prywatności. W zeszłym roku zapłaciła stanowi Teksas 1,4 miliarda dolarów w ramach rozstrzygnięcia dwóch procesów sądowych, w których zarzucono firmie naruszenie stanowych przepisów dotyczących ochrony danych w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z informacjami o użytkownikach.
