Dyrektor generalny Duolingo, Luis von Ahn, przemawiał do niedawnej krytyki dotyczącej swojej deklaracji „AI-First Company”, stwierdzając, że kontrowersje powstały z niewystarczającego kontekstu. Von Ahn wyjaśnił The New York Times że wewnętrzne przyjęcie w Duolingo nie było kontrowersyjne, kontrastując z zewnętrznymi postrzeganiem. Zauważył, że jako spółka notowana publicznie niektórzy obserwatorzy przyjęli, że deklaracja była wyłącznie oparta na zyskach lub przeznaczona na zwolnienia pracowników ludzi.
Von Ahn potwierdził, że Duolingo nie zainicjował zwolnień żadnych pracowników pełnoetatowych i nie planuje tego robić. Uważając zmniejszenie siły roboczej wykonawcy, wskazał, że wielkość tej siły roboczej historycznie wahała się zgodnie z wymogami operacyjnymi. Pomimo zewnętrznej krytyki von Ahn wyraził ciągły optymizm dotyczący potencjału sztucznej inteligencji. Członkowie zespołu Duolingo poświęcają piątkowe poranki na badanie technologii AI, praktykę określaną jako „frai-dni”, termin von Ahn opisany jako „zły akronim”.
