Technologie sztucznej inteligencji przekształcają łańcuchy dostaw i napędzają transformację biznesową, jak stwierdzono w raporcie opracowanym przez firmę Gartner, Inc. Dyrektorzy ds. łańcucha dostaw (CSCO) wykorzystują obecnie postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji w celu zwiększenia odporności i modeli operacyjnych. Spostrzeżenia te podkreślają trzy kluczowe tematy kształtujące trendy w technologii łańcucha dostaw na rok 2026: autonomia i agencja, specjalizacja i inteligencja oraz zaufanie i zarządzanie.
Christian Titze, wiceprezes i dyrektor ds. badań w firmie Gartner, stwierdził: „Tegoroczne trendy podkreślają rosnącą rolę sztucznej inteligencji jako podstawy bardziej autonomicznych, inteligentnych i adaptacyjnych łańcuchów dostaw”. Podkreślił, że organizacje muszą integrować zaawansowane technologie, aby realizować mierzalną wartość i długoterminową odporność.
Tematy odzwierciedlają rosnący trend w kierunku systemów samodzielnie działających zarówno w środowisku cyfrowym, jak i fizycznym. W ramach tematu autonomii i agencji Gartner zarysowuje cztery znaczące trendy: roboty wielofunkcyjne, które stają się elastycznymi systemami w środowiskach, w których brakuje pracowników; Fizyczna sztuczna inteligencja integrująca sztuczną inteligencję z czujnikami IoT w celu zapewnienia wydajności operacyjnej w czasie rzeczywistym; Agentyczna sztuczna inteligencja, która umożliwia systemom AI autonomiczne działanie i adaptację; oraz współpracujące systemy wieloagentowe, umożliwiające wielu agentom AI koordynację złożonych procesów.
W zakresie specjalizacji i inteligencji Inteligentna symulacja zwiększa możliwości predykcyjne dzięki zaawansowanej analityce, umożliwiając proaktywne zarządzanie łańcuchem dostaw. Modele języka specyficznego dla domeny poprawiają wydajność wyspecjalizowanych zadań w łańcuchu dostaw, zapewniając większą dokładność niż modele ogólne.
Zaufanie i zarządzanie są reprezentowane poprzez rosnące znaczenie pochodzenia produktu dla zgodności z przepisami i przejrzystości. Ponadto tworzone są ramy zarządzania decyzjami, aby zapewnić rozliczalność w podejmowaniu decyzji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Według Titze organizacje oceniające te trendy wraz z celami operacyjnymi będą lepiej przygotowane do radzenia sobie z zakłóceniami i utrzymywania przewagi konkurencyjnej. Szczegółowe spostrzeżenia firmy Gartner można znaleźć w raporcie zatytułowanym „Łańcuch dostaw AI-Native”. Za pośrednictwem tego raportu klienci niebędący klientami mogą uzyskać dostęp do dalszych informacji.
