Według TechCrunchAmazon powiedział na targach CES w Las Vegas, że 97 procent dostarczonych przez niego urządzeń obsługuje asystenta AI Alexa+. Firma wykorzystuje rozległy zasięg urządzeń i znajomość Alexy przez klientów, aby konkurować na rynku generatywnej sztucznej inteligencji. Daniel Rausch, wiceprezes Alexa i Echo w Amazon, stwierdził w wywiadzie udzielonym podczas wydarzenia: „Dziewięćdziesiąt siedem procent urządzeń, które kiedykolwiek dostarczyliśmy, może obsługiwać Alexa+”. Podał najnowsze dane pokazujące, że Amazon sprzedał na całym świecie ponad 600 milionów urządzeń. Urządzenia te stanowią zdecydowaną większość, która może uruchomić ulepszonego asystenta AI bez aktualizacji sprzętu. Alexa+ oznacza wejście Amazona na rynek generatywnej sztucznej inteligencji, ogłoszone na początku ubiegłego roku. Platforma wprowadza bardziej wyraziste głosy, które zwiększają naturalność konwersacji. Zapewnia dostęp do wiedzy światowej, umożliwiając reagowanie na podstawie szerokich źródeł informacji, podobnie jak inni asystenci AI. Agenci AI w Alexa+ wykonują zadania w imieniu użytkowników, takie jak dzwonienie do Ubera czy zamawianie jedzenia za pośrednictwem zintegrowanych usług. Amazon zaczął stopniowo udostępniać usługę Alexa+. Do końca czerwca dostępność usługi Alexa uzyskała ponad 1 milion klientów. Od tego czasu dziesiątki milionów użytkowników ma teraz możliwość wyrażenia zgody i uaktualnienia do asystenta AI, stale poszerzając bazę użytkowników. Firma nie ustaliła uniwersalnej daty uruchomienia dostępności Alexa+ dla wszystkich użytkowników. Amazon priorytetowo traktuje dostawę do wszystkich członków Prime, zapewniając integrację z ekosystemem subskrypcji przed szerszą premierą. Rausch umieścił Alexę jako podstawową asystentkę wśród rosnącej gamy opcji sztucznej inteligencji. Wyjaśnił: „Myślę, że dla klientów będzie dostępna cała gama sztucznej inteligencji. Myślę, że Alexa będzie jednym z podstawowych asystentów. ” Odróżnił ją od specjalistycznych sztucznej inteligencji skupionych na pojedynczych dziedzinach, takich jak pomoc prawna, zauważając, że podstawowe sztuczna inteligencja zachowują duże możliwości w zakresie ogólnych zadań. Rausch szczegółowo opisał mocne strony Alexy wynikające z jej ugruntowanej obecności. Powiedział: „Myślę, że jedną z zalet Alexy jest znajomość klientów, dziesiątki milionów klientów, którzy już stale się angażują”. Asystent działa w domach za pośrednictwem interfejsu głosowego otoczenia, pozostając dostępnym bez monitów o aktywację. Ta konfiguracja wykorzystuje głos jako najbardziej naturalną metodę interakcji, wspierającą ciągłe zaangażowanie użytkowników.
