Zoom zaprezentował AI Companion 3.0 i pakiet innych funkcji zasilanych sztucznej inteligencji na konferencji Zoomtopia 18 września 2025 r. Aktualizacje zostały zaprojektowane w celu zwiększenia produktywności pracowników i pomocy firmie w zatłoczonej komunikacji wideo i rynkach oprogramowania dla przedsiębiorstw. Nowe narzędzia używają „Agentic AI” do analizy komunikacji i zapewnienia użytkownikom terminowych, możliwych do przyjęcia spostrzeżeń.
AI Companion 3.0: Agentic AI dla zaawansowanej wydajności
Centralnym punktem ogłoszenia jest AI Companion 3.0, ulepszona wersja asystenta AI Zoom. Nowa wersja wykorzystuje Agentic AI do przetwarzania wielu źródeł danych – w tym zarejestrowanych spotkań, historii czatów i udostępnianych dokumentów – aby dostarczyć krytyczne informacje, gdy użytkownicy najbardziej ich potrzebują. Opiera się to na istniejących funkcjach, takich jak Notetaking i transkrypcja zasilana przez AI, dodając bardziej interaktywne i kontekstowe wsparcie. W swojej prezentacji dyrektor ds. Produktu Zoom, Smita Hashim, wyjaśniła cel nowej technologii.
„Na całym świecie miliony ludzi używają Zoom, aby połączyć się z kolegami i klientami, ale mogą one uzyskać o wiele więcej z tych rozmów z pomocą AI. AI Complion 3.0 zapewni głębszy wgląd z tych rozmów, aby pomóc użytkownikom osiągnąć więcej pracy i osiągnąć lepsze wyniki biznesowe”.
Nowe funkcje dotyczące robienia notatek i zarządzania obciążeniem
Towarzysz AI wprowadzi kilka nowych narzędzi, które pomogą użytkownikom skuteczniej zarządzać pracą:
- Ulepszone notatki: Narzędzie pomoże użytkownikom udoskonalić i ustrukturyzować ich ręcznie wpisane notatki, opierając się na szczegółach kontekstowych z treści spotkania. Ta funkcja zostanie również rozszerzona o pracę z zespołami Microsoft i Google Meet, a integracja WebEx planowana jest na przyszłość.
- Funkcja „Zwolnij mój czas”: To narzędzie przeanalizuje harmonogram użytkownika i zasugeruje korekty, takie jak identyfikacja spotkań, które można pominąć bez braku krytycznych informacji i proponowanie dedykowanych bloków czasowych do skoncentrowanej pracy. Wszystkie zalecenia będą wymagały zatwierdzenia przez człowieka przed wdrożeniem.
- Nowa „powierzchnia robocza”: Dostępny w aplikacji Zoom lub w Internecie, ten nowy interfejs pomaga użytkownikom tworzyć szczegółowe raporty i dokumenty oparte na danych. Agreguje informacje z ostatnich rozmów i projektów, aby przekształcić rozdrobnione szczegóły w strukturalne, profesjonalne wyniki.
Aktualizacje dotyczące podstawowego miejsca pracy w miejscu pracy
Zoom ogłosił także kilka aktualizacji swojej podstawowej platformy wideokonferencji, w tym:
- Realistyczne awatary, które naśladują działania użytkownika dla tych, którzy wolą być poza kamerą.
- Generowanie klipów wideo do udostępniania określonych segmentów nagrań spotkań.
- Tłumaczenie głosowe w czasie rzeczywistym w celu obsługi wielojęzycznych spotkań.
Obawy dotyczące prywatności i kontekst rynkowy
Rozszerzenie narzędzi do notatek AI pojawia się w momencie zwiększonej analizy prywatności danych. Na przykład pozew złożony w sierpniu przeciwko Otter.ai twierdzi, że usługa odnotowała i wykorzystywała prywatne rozmowy bez odpowiedniej zgody. Nowe funkcje Zoom będą działać w tym krajobrazie, w którym bezpieczeństwo danych i zgoda użytkownika są głównymi obawami. Nowe funkcje pojawiają się również, gdy amerykańskie miejsca pracy coraz częściej przyjmują sztuczną inteligencję w celu poprawy wydajności. Dane z Instytutu Polityki Gospodarczej pokazują, że chociaż wydajność pracowników wzrosła o 87% od późnych lat siedemdziesiątych, wzrost płac nie dotrzymał tempa.
Dostępność
Wdrożenie AI Companion 3.0 ma się rozpocząć w listopadzie w przypadku kont subskrybowanych do Zoom Workplace. Firmy będą również miały możliwość zakupu płatnego dodatku do opracowania dostosowanych agentów AI dostosowanych do ich konkretnych potrzeb.
