Satya Nadella, dyrektor generalny Microsoft, podkreśliła potrzebę realistycznych oczekiwań dotyczących sztucznej inteligencji (AI) podczas ostatniego ostatniego Wywiad podcastówpowołując się na brak znaczącego wpływu ekonomicznego z obecnych wydatków AI i szumu.
CEO Microsoft Npresuje potrzeba realistycznych oczekiwań AI
Uwagi Nadelli mające na celu zwolennik branży technologicznej w celu skupienia się na mierzalnych wynikach, twierdząc, że sukces powinien zostać określony przez globalny wzrost gospodarczy, a nie teoretyczne osiągnięcia systemów AI, takie jak rozwiązywanie niejasnych zagadek matematycznych. Twierdził, że chociaż takie badania są interesujące, brakuje im praktycznej użyteczności.
Wyraźnie odrzucił pojęcia „sztucznej inteligencji ogólnej”, które mogłyby zastąpić ludzi w większości zadań, deklarując, że rozprasza ją od potrzeby generowania zysków, zanim inwestorzy staną się niecierpliwi. Nadella wskazała, że aby ocenić wpływ AI podobny do rewolucji przemysłowej, musi istnieć namacalny wzrost PKB napędzany przez adopcję AI. Stwierdził: „Jeśli zamierzasz mieć tę eksplozję, obfitość, cokolwiek, dostęp do towaru inteligencji, pierwszą rzeczą, którą musimy zaobserwować, jest wzrost PKB”.
Nadella zauważyła, że osiągnięcie 10% wzrostu skorygowanego o inflację przypisywane AI wykazałoby jego sens, podkreślając, że inwestowanie miliardów AI bez faktycznego popytu nie doprowadzi do rzeczywistego wzrostu PKB, narażając te inwestycje na ryzyko.
Pomimo swoich ostrożności, Microsoft zainwestował znacząco w wyścig AI, zobowiązując się ponad 12 miliardów dolarów na Openai, kluczowego gracza w terenie. Podczas popierania głównych projektów, takich jak Stargate Openai jako niezbędne do obniżenia kosztów sztucznej inteligencji i umożliwienia wzrostu PKB, firma Nadelli wykazała ostrożność, nie dostarczając wszystkich zasobów obliczeniowych wymaganych przez Openai, sugerując zmierzone inwestycje w sektor.
CEO Salesforce twierdzi, że możliwości LLM zbliżają się do ich limitu
Organizacje w różnych branżach stoją przed wyzwaniami we wdrażaniu obecnych narzędzi AI, potencjalnie z powodu dyskomfortu z AI w kluczowych funkcjach lub niepewności co do jej zastosowania. Początkowe odbiór Copilota Microsoft było rozczarowujące, a użytkownicy zgłaszali niezadowolenie i kwestionowali jego wartość. W odpowiedzi na niskie wskaźniki adopcji zarówno Microsoft, jak i Google zintegrowały chatboty AI z subskrypcjami przedsiębiorstw, skutecznie nakazując ich użycie.
Klarna, znana ze swoich usług kupna-pay-lateria, wcześniej twierdziła, że zastąpi większość przedstawicieli obsługi klienta AI, ale później zmieniła te stwierdzenia, potwierdzając, że przede wszystkim zastąpił podstawowy system drzew telefonicznych AI, który nie poprawił znacząco klienta obsługa i mogła oderwać użytkowników z frustracji.
Przemysł AI nadal poszukuje przełomów, które zwiększyłyby praktyczną użyteczność AI, takich jak rozwijanie botów zdolnych do nawigacji komputerów. Jednak istniejące modele językowe są często opisywane jako wyrafinowane systemy autocomplete, często generując nieprawidłowe informacje, jednocześnie naśladując pisanie ludzi bez prawdziwego zrozumienia. Tendencja chatbotów do zapewniania pewnych siebie, ale niedokładnych odpowiedzi może wprowadzić w błąd użytkowników, prowadząc do błędnego podejmowania decyzji.
Komentarze Nadelli mają na celu wzywanie dyrektorów technologii do uspokojenia szumu otaczającego sztuczną inteligencję, zauważając, że chociaż problemy bezpieczeństwa AI utrzymują się – w tym potencjalne niewłaściwe użycie do tworzenia głębokich szaf lub spamu – przesada zdolności AI jest powszechna. Stwierdził, że interesariusze branżowe będą musieli ostatecznie uzasadnić swoje roszczenia z faktyczną gotowością konsumentów do wydawania pieniędzy na te narzędzia. Obecne przypadki użycia, takie jak wykorzystanie sztucznej inteligencji do poprawy wyszukiwań instrukcji produktu, pozostają marginalne.
A raport Z Bank of America pod koniec 2024 r. Ostrzegał, że AI jest nadal w początkowych etapach, porównując swoją trajektorię do Internetu w latach 90. i sugerując potencjalną korektę rynkową podobną do boomu DOT-COM. Nadella powtórzyła te obawy, przewidując potencjalne wymywanie w sektorze.
Podczas gdy osoby z technologią na platformach takich jak X często angażują się z chatbotami, ta interakcja nie odzwierciedla szerszych trendów użytkowania na rynku. Pomimo twierdzeń ponad 400 milionów aktywnych użytkowników CHATGPT, znaczna część angażuje się z bezpłatnym poziomem, co nie odzwierciedla krytycznych potrzeb firm. Nadchodzące rozliczenie branży wydaje się nieuniknione.
Wyróżniony obraz obrazu: Microsoft
