Nowa świąteczna reklama Coca-Coli generowana przez sztuczną inteligencję wywołała znaczną reakcję w Internecie, a krytycy określili ją jako „bezduszną” i pozbawioną prawdziwej kreatywności. Opublikowany niedawno film jest hołdem dla kultowej reklamy firmy z 1995 r. „Holidays Are Coming”, ale zamiast ludzkich aktorów wykorzystuje obrazy generowane przez sztuczną inteligencję. Reklama stworzona przez trzy studia AI – Secret Level, Silverside AI i Wild Card – przyciągnęła miliony wyświetleń w mediach społecznościowych, Forbesa raporty.
Świąteczna reklama Coca-Coli oparta na sztucznej inteligencji spotyka się z ostrymi reakcjami z powodu braku kreatywności
Kontrowersyjny film promocyjny zawiera najważniejsze zdjęcia z wakacji, takie jak ciężarówki Coca-Coli w zaśnieżonym krajobrazie i ludzie trzymający napoje, co przypomina nostalgiczną kampanię z 1995 roku. Krytyka wynika przede wszystkim z przekonania, że sztucznej inteligencji brakuje ludzkiego charakteru niezbędnego w reklamach świątecznych. Profesjonaliści i twórcy z branży, w tym Alex Hirsch, twórca Disneya „Gravity Falls”. wyrazili swoje niezadowolenie na platformach takich jak Xargumentując, że wykorzystywanie sztucznej inteligencji w takich kampaniach podważa pracę artystów. Hirsch zauważył dosadnie: „ZABAWA: @CocaCola jest „czerwona”, ponieważ jest zrobiona z krwi bezrobotnych artystów! #HolidayFactz.”
Z raportów wynika, że reklama została wyprodukowana przy użyciu czterech generatywnych modeli sztucznej inteligencji współpracujących studiów. Chris Barber, programista AI z Silverside AI, zauważył, że wirusowa wersja reklamy nie jest przypisywana jego studiu, co jeszcze bardziej komplikuje skandal. Wielu twórców obawia się, że przyjęcie technologii sztucznej inteligencji może zmniejszyć możliwości ludzkich talentów, twierdząc, że modele te często uczą się na podstawie niewymienionych prac artystycznych.
W oświadczeniu odzwierciedlającym jej wieloletnie podejście do reklamy rzecznik Coca-Coli powiedział: „Firma Coca-Cola od dziesięcioleci na całym świecie celebruje długą historię uchwycenia magii świąt w treściach, filmach, wydarzeniach i aktywacjach w handlu detalicznym . Zawsze szukamy nowych sposobów nawiązania kontaktu z konsumentami i eksperymentujemy z różnymi podejściami”. Rzecznik podkreślił cel firmy, jakim jest połączenie ludzkiego opowiadania historii z zaawansowaną technologią, taką jak generatywna sztuczna inteligencja.
Ta reklama nie jest pierwszym przykładem wykorzystania technologii sztucznej inteligencji przez Coca-Colę. Na początku tego roku firma współpracowała z OpenAI przy produkcji innej reklamy zatytułowanej „Masterpiece”, która zawierała grafiki i animacje eksponatów muzealnych, które ożyły w dziwacznej scenerii. Coca-Cola uruchomiła inicjatywę zapraszającą artystów cyfrowych do tworzenia prac przy użyciu swoich archiwów i narzędzi sztucznej inteligencji, co świadczy o ciągłym zaangażowaniu w integrację technologii z procesami twórczymi.
Jak Coca Cola Creations stworzyła Y3000 przy użyciu sztucznej inteligencji
Eksperci zauważyli różnicę między ogólnym postrzeganiem świątecznej marki Coca-Coli a wcześniejszymi zastosowaniami sztucznej inteligencji. Według Neeraja Arory, kierownika ds. badań marketingowych i edukacji na Uniwersytecie Wisconsin-Madison, reakcja na tę świąteczną reklamę jest bardziej wyraźna, ponieważ okres świąteczny głęboko oddziałuje na konsumentów, przez co obecność sztucznej inteligencji wydaje się niewłaściwa. Arora stwierdziła: „Twoje wakacje to czas połączenia, czas społeczności… Ale potem dodajesz sztuczną inteligencję do mieszanki, która nie pasuje”.
Podobny sprzeciw wywołał inne firmy wykorzystujące sztuczną inteligencję w kampaniach promocyjnych. Tego lata firma Toys R Us spotkała się z krytyką za wygenerowaną przez sztuczną inteligencję reklamę przedstawiającą zmarłego założyciela firmy. Pomimo kontrowersji wokół reklam generowanych przez sztuczną inteligencję firmy określiły swoje inicjatywy jako „udane” i postrzegają tę technologię jako cenny dodatek do przyszłych projektów.
Autor wyróżnionego obrazu: vahid kanani/Unsplash
