Venmo przygotowuje się do wprowadzenia znaczących przeprojektowań mających na celu poprawę komfortu użytkowania i interakcji społecznych w aplikacji. Ta aktualizacja jest największym odświeżeniem Venmo od 2021 roku.
Przeprojektowanie zbiega się z wysiłkami restrukturyzacyjnymi firmy PayPal mającymi na celu wydzielenie Venmo w samodzielną jednostkę biznesową, prawdopodobnie w oczekiwaniu na potencjalną sprzedaż. Z raportów wynika, że Stripe wykazał zainteresowanie całkowitym przejęciem PayPal. Moment przeprojektowania sugeruje, że jest to część strategicznego posunięcia mającego na celu dodanie wartości przed jakąkolwiek potencjalną transakcją.
Wdrażanie rozpocznie się w tym tygodniu, a dodatkowe funkcje zaplanowano na nadchodzące miesiące. Pełny dostęp do przeprojektowanej aplikacji wszyscy użytkownicy mają uzyskać jesienią 2023 r.
Jedną z pierwszych zmian jest zaktualizowany plik danych, który zastąpi dotychczasową prostą listę transakcji. Nowy kanał będzie prezentował różnorodne elementy wizualne i większe obrazy. Użytkownicy zyskają więcej opcji interakcji, takich jak przyciski reakcji i szybkie akcje, takie jak „Zapłać ponownie” i „Podziękuj”. Ten poprawiony kanał będzie również prezentował spersonalizowane oferty zwrotu gotówki i sugestie produktów na podstawie historii zakupów użytkownika.
Dodatkowo użytkownicy będą mogli bezpośrednio wspierać lokalne firmy za pomocą nowego przycisku „Pochwal się”, który pojawi się w sekcji płatności w kanale. Alexis Sowa, starszy wiceprezes i dyrektor generalny Venmo, stwierdził: „Jedną z rzeczy, które często słyszymy, szczególnie od pokolenia Z i młodszych odbiorców, jest prawdziwa chęć wspierania i wspierania lokalnych przedsiębiorstw”.
W nadchodzących miesiącach zostaną wprowadzone dwie nowe zakładki: „Wyślij” i „Pieniądze”. Kanał Wyślij będzie zawierał częste kontakty wyświetlane w postaci rzędu ikon profili w celu szybszego dostępu, co usprawni funkcję „Grup” podziału rachunków dla maksymalnie 30 osób. W tej sekcji użytkownicy mogą również wysyłać prezenty i planować płatności.
Zakładka Pieniądze ułatwi zarządzanie wydatkami i umożliwi dostęp do Kont Teen oraz opcji Kryptowalut. Nowa zakładka „Nagrody” będzie zawierać oferty ograniczone czasowo, obejmujące program Stash firmy Venmo, który zapewnia użytkownikom aż do 5% zwrotu gotówki u wybranych marek.
Sowa zauważyła, że przeprojektowanie było wynikiem rocznych badań użytkowników, które wykazały, o ilu istniejących funkcjach aplikacji użytkownicy nie mają pojęcia. Aktualizacja wpisuje się w trend, zgodnie z którym młodsi użytkownicy coraz częściej oczekują, że aplikacje płatnicze będą pełnić funkcję platform społecznościowych, a nie zwykłych narzędzi użytkowych.
Oczekiwania te odzwierciedlają szerszą zmianę wśród aplikacji finansowych, gdzie platformy takie jak Verse i Daylight umożliwiają użytkownikom monitorowanie wydatków znajomych, a firmy takie jak Revolut oferują takie funkcje, jak grupowy podział rachunków i czaty w aplikacji.
Ponieważ kluczowa grupa demograficzna Venmo pragnie większej widoczności i udostępniania działań finansowych na wzór platform mediów społecznościowych, aplikacja dostosowuje się, aby spełnić te oczekiwania przed potencjalnymi zmianami własności.
