Amazon ogłosił, że będzie wyświetlać w swojej aplikacji zakupowej obrazy produktów wygenerowane przez sztuczną inteligencję na podstawie zapytań użytkowników. Jak wynika z wpisu na blogu firmy, funkcja ta ma pomóc klientom, którzy wiedzą, czego chcą, ale mają trudności z dokładnym opisaniem tego za pomocą określonych terminów.
Gdy użytkownicy wprowadzą zapytanie, pod sugestiami autouzupełniania zobaczą różne obrazy produktów wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Na przykład wyszukiwanie niebieskiej sukienki w kratkę może obejmować różne style z różnymi rodzajami rękawów i długościami. Kliknięcie obrazu wygenerowanego przez sztuczną inteligencję przekieruje użytkowników do wyników wyszukiwania, które lepiej pasują do wyświetlanego stylu, wykorzystując możliwości wyszukiwania wizualnego Amazon.
Wideo: Amazon
Krytycy wyrazili obawy dotyczące potencjalnego wprowadzającego w błąd charakteru tej funkcji. Istnieje ryzyko, że klienci będą przekonani, że są kierowani do konkretnych produktów, a potem okazuje się, że są one niedostępne. Amazon zintegrował już wcześniej kilka funkcji sztucznej inteligencji ze swoimi doświadczeniami zakupowymi, z różnymi rezultatami. Należą do nich podsumowywanie recenzji klientów, przedstawianie podsumowań produktów audio i tworzenie generowanych przez sztuczną inteligencję „kolaży, które można kupić”.
Na początku października Amazon zastąpił chatbota Rufus AI usługą Alexa for Shopping, umożliwiającą użytkownikom przeprowadzanie zapytań zakupowych za pomocą języka naturalnego, za pomocą głosu i tekstu. Inne niedawne inicjatywy obejmują usługę Amazon Lens Live, która skanuje produkty w celu znalezienia dopasowań wizualnych, oraz widget wyszukiwania wizualnego na ekranie blokady dla systemu iOS. Wydaje się, że strategia firmy koncentruje się na poprawie doświadczenia użytkownika za pomocą sztucznej inteligencji, chociaż skuteczność i akceptacja tych inicjatyw wymagają jeszcze pełnej oceny.
