Jeśli byłeś pod wpływem masowa awaria sieci 14 stycznia 2026 rprawdopodobnie kwalifikujesz się do kredytu Verizon na przestoje – rekompensata w wysokości 20 dolarów jest obecnie oferowana milionom. Po 10-godzinnej przerwie, w wyniku której smartfony w całych Stanach Zjednoczonych utknęły w „trybie SOS”, firma Verizon oficjalnie przeprosiła i uruchomiła proces ręcznej realizacji transakcji, aby posiadacze kont mogli odzyskać część miesięcznego rachunku.
Tabela podsumowująca kredyty za awarię Verizon:
Co spowodowało awarię 14 stycznia?
Po prawie całym dniu milczenia na temat przyczyny technicznej firma Verizon potwierdziła, że przyczyną zakłóceń była znaczna przyczyna problem z oprogramowaniem. Chociaż wczesne plotki w mediach społecznościowych wskazywały na potencjalne cyberataki, zespoły inżynierów Verizon wykluczyły jakiekolwiek naruszenia bezpieczeństwa. Zamiast tego raporty wewnętrzne sugerują, że: awaria serwera w New Jersey wywołało efekt kaskadowy, który w szczytowym momencie uniemożliwił korzystanie z usług głosowych, danych i SMS-ów dla ponad 1,7 miliona użytkowników.
Awaria dotknęła głównie główne węzły komunikacyjne, takie jak Nowy Jork, Boston i Waszyngton, a następnie rozprzestrzeniła się na Chicago, Los Angeles i Atlantę. Rywale T-Mobile i AT&T potwierdzili, że ich sieci pozostają stabilne, pozostawiając Verizonowi samotne radzenie sobie z skutkami ubocznymi.
Jak ubiegać się o kredyt w wysokości 20 USD za przestoje w Verizon
Należy pamiętać, że kredyt za awarię Verizon wynosi nie stosowane automatycznie do swojego rachunku. Aby otrzymać odszkodowanie, musisz aktywnie o nie wystąpić.
Krok 1: Poczekaj na powiadomienie tekstowe
Verizon udostępnia kredyt falami. Większość klientów otrzyma wiadomość tekstową potwierdzającą, że ich konto spełnia kryteria. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze SMS-a, nadal możesz sprawdzić aplikację ręcznie, ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszali, że oferta pojawiła się przed otrzymaniem powiadomienia.
Krok 2: Skorzystaj z aplikacji MyVerizon
- Otwórz Aplikacja MyVerizon (upewnij się, że jest zaktualizowany do najnowszej wersji).
- Stuknij w Zakładka „Ja”. lub poszukaj banera u góry ekranu głównego.
- Znajdź „Podejmij działanie” przycisk (często podświetlony na czerwono lub z plakietką powiadomienia).
- Wybierz opcję „Wykorzystaj kredyt o wartości 20 USD” i potwierdź swój wybór.
Krok 3: Alternatywne metody wykupu
Jeśli aplikacja ulega awarii lub baner nie jest wyświetlany, nadal możesz zabezpieczyć środki na wypadek awarii Verizon w następujący sposób:
- Portal internetowy: Logując się na swoje konto w Verizon.com i sprawdzając sekcję „Oferty” lub „Rachunek”.
- Obsługa klienta: Kontaktowanie się z agentem na żywo za pomocą funkcji „Porozmawiajmy” w aplikacji.
- Telefon: Zadzwoń do pomocy technicznej Verizon, ale spodziewaj się długiego czasu oczekiwania, ponieważ tysiące klientów robi obecnie to samo.
Ważne szczegóły dotyczące kont firmowych i wieloliniowych
Dla wielu frustrację stanowi fakt, że obecnie wydawany jest kredyt za przestój Verizon na konto, a nie na linię. W przypadku pięcioosobowej rodziny korzystającej ze wspólnego planu kwota 20 USD pozostaje taka sama.
Klienci biznesowi: Jeśli korzystasz z planu Enterprise lub Business, nie musisz korzystać z aplikacji. Verizon stwierdził, że konta firmowe będą skontaktowaliśmy się bezpośrednio e-mailem lub poprzez dedykowanych menedżerów kont w celu obsługi rekompensat.
Wartość kredytu: Verizon twierdzi, że 20 dolarów pokrywa „wiele dni świadczenia usług” dla przeciętnego użytkownika, co kontrastuje z kredytem AT&T o wartości 5 dolarów oferowanym podczas przestoju w 2024 roku.
Nadal widzisz tryb „SOS”?
Mimo że sieć została w pełni przywrócona, tysiące urządzeń pozostaje odłączonych od podstawowej infrastruktury. Jeśli Twój telefon nadal wyświetla komunikat „SOS” lub zero pasków, rozwiązanie jest proste: Uruchom ponownie urządzenie. Aby ponownie uwierzytelnić kartę SIM w naprawionych serwerach sieciowych, wymagany jest pełny cykl zasilania (całkowite wyłączenie i ponowne włączenie telefonu). Przełączenie trybu samolotowego często nie wystarcza do zakłócenia tej skali.
