Microsoftu wprowadzony nowy towarzysz AI o nazwie Mico dla chatbota Copilot podczas jesiennej konferencji prasowej, będącej częścią serii aktualizacji mających na celu ulepszenie interakcji użytkownika i funkcjonalności AI. Mico, którego nazwa wywodzi się od „Microsoft Copilot”, pełni rolę wizualnej osobowości chatbota. Opisywany przez firmę jako „ciepły” i „możliwy do dostosowania” awatar to wyrazista plama, która „słucha, reaguje, a nawet zmienia kolory, aby odzwierciedlić Twoje interakcje”. Ta wizualna informacja zwrotna ma sprawić, że sztuczna inteligencja będzie bardziej responsywna. Projekt zawiera porównania z dawnym asystentem produktywności firmy Microsoft, Clippy, co zostało przyjęte przez firmę. Dołączone jajko wielkanocne pozwala użytkownikom przekształcić Mico w klasyczną postać Clippy’ego, dotykając wielokrotnie awatara. Awatar Mico jest domyślnie aktywowany w trybie głosowym Copilot i jest początkowo dostępny dla użytkowników w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Użytkownicy mają możliwość wyłączenia komponentu wizualnego. Sztuczna inteligencja została zaktualizowana, aby zapisywać wspomnienia rozmów i uczyć się na podstawie opinii użytkowników, umożliwiając z czasem bardziej spersonalizowane i adaptacyjne doświadczenie. Ta funkcjonalność pozwala asystentowi zachować kontekst z wcześniejszych dyskusji i udoskonalić jego działanie w oparciu o dane wejściowe i poprawki wprowadzone przez użytkownika. Aktualizacja wprowadziła także tryb „Uczenia się na żywo” dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych, zmieniając Copilot w nauczyciela, który prowadzi użytkowników przez koncepcje, a nie tylko dostarcza odpowiedzi. Microsoft zauważył również poprawę w zakresie zapytań związanych ze zdrowiem i możliwości pogłębionych badań. W oficjalnym oświadczeniu Mustafa Suleyman, dyrektor generalny Microsoft AI, nakreślił filozofię firmy stojącą za tymi zmianami. „Tworząc to, nie dążymy do zaangażowania ani optymalizacji czasu przed ekranem. Tworzymy sztuczną inteligencję, która przywróci Cię do życia. To pogłębia więzi międzyludzkie. Dzięki temu zdobywasz zaufanie” – napisał Suleyman, traktując aktualizacje jako część strategii skupiającej się na użyteczności i zaufaniu. Podjęcie przez Microsoft antropomorfizacji sztucznej inteligencji odzwierciedla szerszy trend branżowy. Konkurencyjny twórca chatbotów, OpenAI, oferuje wrażenia wizualne dla swojej usługi ChatGPT, która obejmuje wybór różnych opcji głosowych do interakcji. Jednocześnie Grok z xAI przyjął inne podejście, przekształcając swoją sztuczną inteligencję w ryzykownych towarzyszy. Rynek wykazał już otwartość na takie produkty, a różne aplikacje towarzyszące AI dostępne w cyfrowych sklepach z aplikacjami przyciągają miliony użytkowników i pokazują istniejące zapotrzebowanie konsumentów na interaktywne postacie AI. Firma opracowuje także nowy tryb o nazwie „Real Talk”, który ma na celu ewolucję osobowości i tonu drugiego pilota. Ta funkcja umożliwi sztucznej inteligencji odzwierciedlanie stylu konwersacji użytkownika, ale bez nadmiernej ugodowości lub „pochlebstwa”. Według Microsoftu sztuczna inteligencja będzie „oparta na własnej perspektywie”, co umożliwi jej odrzucanie i kwestionowanie pomysłów użytkownika. Ma to na celu zachęcenie użytkowników do rozważenia różnych punktów widzenia podczas interakcji, co potencjalnie sprzyja bardziej krytycznemu myśleniu. Rozwój zaawansowanej konwersacyjnej sztucznej inteligencji stwarza znane wyzwania. Firmy technologiczne stoją przed trudnością w zrównoważeniu pomocnej, konwersacyjnej sztucznej inteligencji z ryzykiem wprowadzenia użytkowników w bezproduktywne „królicze dziury” związane z konwersacją. Ponadto kilka incydentów „Psychoza AI„, co oznacza zjawisko, w ramach którego chatboty podobno wzmacniają urojeniowe przekonania użytkowników, podkreślając złożoność zarządzania dialogiem między człowiekiem a sztuczną inteligencją oraz potencjalne niezamierzone konsekwencje. Jesienna aktualizacja Copilot wprowadziła kilka innych nowych funkcji do sztucznej inteligencji firmy Microsoft. Należą do nich możliwość dodawania znajomych do czatów Copilot AI w celu sesji współpracy, obsługa pamięci długoterminowej w celu zachowania kontekstu podczas rozmów oraz integracja złączy łączących Copilot z aplikacjami zwiększającymi produktywność, takimi jak poczta e-mail i usługi przechowywania w chmurze. Aktualizacja przyniosła także rozszerzoną integrację sztucznej inteligencji z przeglądarką internetową Microsoftu Edge. W ramach tego rozszerzenia Microsoft pracuje nad przekształceniem Edge’a w dedykowaną „przeglądarkę AI”. Przeglądarka jest rozwijana tak, aby przeglądać otwarte karty użytkownika, podsumowywać i porównywać zawarte w nich informacje oraz podejmować bezpośrednie działania w imieniu użytkownika. Przykłady takich działania obejmują zadania takie jak rezerwacja hotelu czy automatyczne wypełnianie formularzy online. Ta strategiczna aktualizacja sprawia, że Microsoft Edge może konkurować z innymi pojawiającymi się przeglądarkami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak ChatGPT Atlas firmy OpenAI, Comet firmy Perplexity i Dia, a także wiodącą na rynku przeglądarką Chrome ze zintegrowaną sztuczną inteligencją Gemini firmy Google.
