Everise ogłosił, że Everai Labs, jego pakiet działu obsługi Customer Solutions, zdobył nagrodę podczas nagrody Artificial Intelligence Excellence Awards w 2025 r., Wręczonej przez grupę Business Intelligence. Zwycięstwo uznaje poświęcenie Everai Labs w ustalaniu nowych standardów w przestrzeni outsourcingu procesów biznesowych (BPO).
Artificial Intelligence Excellence Awards Hontuj firmy i osoby prowadzące innowacje AI w 46 typach aplikacji i 36 branżach. Panel ekspertów branżowych ocenia wpisy oparte na kreatywności, wpływie i mierzalnym sukcesie.
Sudhir Agarwal, założyciel i dyrektor generalny Everise, powiedział: „Minął niecały rok, odkąd Everise zaprezentował Everai Labs i jesteśmy zaszczyceni otrzymaniem tego uznania za doskonałość w sztucznej inteligencji. Nagroda uznaje poświęcenie naszego zespołu na naszą misję polegającą na przekraczaniu granic AI w celu stworzenia znaczących rozwiązań, które poprawiają życie i branże”.
Platforma zunifikowana Everai Labs, pierwsza platforma, ma na celu przekształcenie obsługi klienta. Platforma na nowo definiuje podróż agentem przez wynajęcie wywiadu, wciągające szkolenie, monitorowanie produktywności w czasie rzeczywistym, zaawansowane analityki i kompleksowe bezpieczeństwo. Everai Labs zawiera sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego i inteligentną automatyzację.
Russ Fordyce skomentował. Dyrektor generalny grupy wywiadu biznesowego skomentował: „Przemysł AI szybko się rozwija, a dzięki wysiłkom takich firm takich jak Everise widzimy, jak rzeczywiste aplikacje napędzają zmiany. Ich praca jest przykładem innowacji i przywództwa, które kształtują przyszłość sztucznej inteligencji”.
AI LUNIT może wykryć mutacje EGFR ze zwykłego skanu
Aby uzyskać więcej informacji o Everai Labs i jego rozwiązaniach AI, odwiedź Everaailabs.com.
- Everise Fakty: Firma oferuje rozwiązania obsługi klienta dla opieki zdrowotnej, transportu, logistyki, ubezpieczeń, usług finansowych i sektorów technologicznych oraz jest wspierana przez Brookfield i Warburg Pincus.
- O przywództwie Everise: Został założony w 2016 roku przez Sudhir Agarwal jako globalne transformacje lidera w zakresie obsługi klienta.
- O facylitator: Zwycięstwo Everai Labs zostało zaprezentowane przez Business Intelligence Group, która została założona w 2002 roku i uznaje prawdziwy talent i doskonałą wydajność.
- O Everise: Firma ma 28 000 mistrzów działających na ośmiu rynkach strategicznych.
Dowiedz się więcej w Weareeverise.com.
Osiągnięcia Everise nie są mierzone w stosunku do nagród, jednak powyższe uznanie przykładu doskonałych wyników w biznesie.
Biorąc pod uwagę samą szerokość aplikacji AI, dla Everai Labs, aby się wyróżnić, jest znaczny – wyczyn osiągnięty nie tylko dzięki błyszczącej innowacji, ale także namacalnej poprawie przyziemnych wyzwań, przed którymi stoją klienci w zakresie obsługi klienta.
Wyraźnie zróżnicowany poprzez tworzenie płynnej podróży agenta, wykracza poza bardziej błyskotliwe aspekty AI, aby rozwiązać podstawowe problemy operacyjne, takie jak szkolenie i monitorowanie wydajności w czasie rzeczywistym. Podczas gdy rok jest tylko mrugnięciem o utrzymanie stałego sukcesu biznesowego, jest to stosunkowo krótka próba w tworzeniu sztucznej inteligencji, która została udowodniona zarówno przyjazna dla kohorty, jak i mierzalnie skuteczna.
Everise’s Blend of Technological Cuows and Industry Coumen jest widoczna w jej zaangażowaniu w zakłócenie sektora BPO za pośrednictwem AI. I jak wskazała grupa wywiadu biznesowego, konkretne aplikacje napędzają zmianę branży – nie tylko modne słowa.
