Amazon uderzył w Laptop Surface 7 Microsoft, zasilany przez Snapdragon X Qualcomm, z etykietą „często zwracającą pozycję” po tym, jak użytkownicy zwrócili urządzenia oparte na ramieniu, według nietypowych stawek, zgodnie z Windows Central. Oznaczenie dotyczy produktów o najwyższych wskaźnikach zwrotów w ich kategorii, zgodnie z ocenami algorytmicznymi Amazon od lipca do września 2024 r.
Pomimo oceny 4,2/5 gwiazdek od 360 recenzjew tym 71% pięciogwiazdkowych wyników, 12% nabywców dało laptopowi jednogodowej oceny. Zwroty pokrywają się z niedawnym uruchomieniem Microsoft w wariancie Laptopa 7 Intel Core Ultra zasilana laptopem, co sugeruje, że niektórzy klienci zamienili modele ARM na alternatywy x86 w 30-dniowym oknie powrotu Amazon.
Qualcomm Snapdragon X Urządzenia odnotowały wzrost sprzedaży o 180% w Q3 2024, ale dane Canalys pokazują, że nadal stanowią mniej niż 1,5% rynku systemu Windows. Firma sprzedała około 720 000 sztuk w tym kwartale – tylko 0,8% globalnych przesyłek komputerowych.
