Wielu użytkowników Galaxy S23 i S23 Ultra ma obecnie problem zielonej linii na swoich urządzeniach, po najnowszych aktualizacjach oprogramowania. Obrazy udostępnione przez x użytkownika @Samsungswupdate przedstawia dotknięte jednostki bez żadnych oznak uszkodzenia fizycznego.
Użytkownicy Galaxy S23 zgłaszają tajemniczy problem zielonej linii po aktualizacji
Raporty sugerują, że problem powstał głównie po aktualizacji oprogramowania, przyczyniając się do frustracji użytkowników, odkąd zakończyła się kampania zastępcza bezpłatnego ekranu Samsunga. Posty na forach społecznościowych odnotowują instancje, w których użytkownicy obserwują zieloną linię pojawiającą się natychmiast po aktualizacji; jeden użytkownik stwierdzono„Wczoraj zaktualizowałem oprogramowanie na moim Galaxy S23… dziś rano budzę się na zielonej linii na ekranie”, która nastąpiła po aktualizacji listopadowej łatki bezpieczeństwa.
Kolejny dotknięty użytkownik poinformował, że podczas przeglądania zielona linia nieoczekiwanie pojawiła się na ekranie Ultra Galaxy S23, wskazując problem przejawiający się wkrótce po zainstalowaniu aktualizacji. Badania wskazują, że większość urządzeń dotkniętych zieloną linią wymaga wymiany wyświetlania, co sugeruje, że przyczyna nie jest powiązana z nieodpowiednim obsługą urządzeń.
Wśród obietnic prawie dekady aktualizacji oprogramowania wielu użytkowników ponownie rozważa instalację tych aktualizacji ze względu na obawy dotyczące potencjalnych problemów z ekranem. Jednak zaniedbanie łat bezpieczeństwa może narażać użytkowników na zagrożenia bezpieczeństwa danych.
Problem z zielonej linii nie jest wyjątkowo powiązany z urządzeniami Samsunga; Smartfony OnePlus napotkały podobny problem w ubiegłym roku, co skłoniło firmę do wdrożenia „Zielonej linii bezproblemowe rozwiązanie”, które obejmuje dożywotnią gwarancję na dotknięte urządzenia, bezpłatne wymiany ekranu i wysiłki w celu zwiększenia technologii wyświetlania w celu zapobiegania takim zdarzeniu w przyszłości. Odpowiedź Samsunga na ten temat dopiero się okaże.
Galaxy AI przychodzi do większej liczby telefonów Samsung: czy twoje urządzenie jest na liście?
W ostatnich tygodniach doniesiono, że właściciele Galaxy S23 i S23 są również przed problemami z różową linią, które podobnie wpływają na ekrany OLED, co spowodowało, że linia pionowa pojawia się bez żadnych pozornych uszkodzeń zewnętrznych. Użytkownicy są rozczarowani, że flagowe urządzenie wykazuje takie usterki.
Kampania zastępcza ekranu Samsunga dla tych problemów wyświetlanych zakończyła się, prowadząc użytkowników do poszukiwania napraw we własnym koszcie. Zazwyczaj technologia ekranu OLED w flagowych modelach galaktyk może opracowywać linie pionowe, gdy element LED lub piksel zostanie uszkodzony, prawdopodobnie z powodu przegrzania lub innych czynników.
Zachęcamy użytkowników dotkniętych dotkniętymi wsparciem Samsung, gdzie technicy mogą pomóc w ocenie urządzeń i potencjalnie wymagać wizyty w lokalnym centrum serwisowym. Zasady wymiany ekranu mogą się różnić w zależności od ocen autoryzowanych techników Samsunga i lokalnych przepisów dotyczących takich problemów.
Ten problem przypomina poprzednie powszechne problemy wyświetlane odnotowane w starszych modelach Galaxy, takich jak Galaxy S20 Plus, w których Samsung oferował bezpłatne zamienniki na niektórych rynkach, chociaż takie programy były uzależnione od konkretnych kryteriów kwalifikowalności.
Wyróżniony obraz Kredyt: Samsung
