Technologia DXC i ServiceNow ogłosiły nową współpracę mającą na celu modernizację branży ubezpieczeniowej za pomocą rozwiązań napędzanych AI. Poprzez ich partnerstwo wprowadza DXC DXC Zapewnienie BPM (zarządzanie procesami biznesowymi) zasilane przez ServiceNowdźwignia AI, automatyzacja i optymalizacja przepływu pracy usprawnić operacje i zmniejszyć ręczne koszty przetwarzania.
Ubezpieczyciele stają w obliczu rosnącej presji przyspieszyć wzrost, poprawić świadczenie usług i zwiększyć wydajnośćale wiele jest ograniczonych przez przestarzałe, ręczne przepływy pracy. Według HFS Research, 45% ubezpieczycieli już inwestują w technologię w celu wyrównania operacji frontowych, środkowych i back-office.
Łącząc głębokość DXC wiedza ubezpieczeniowa z ServiceNow’s Przepływy pracy napędzane przez AInowy DXC Zapewnij BPM Platforma jest zaprojektowana do:
- Zmniejszyć koszty operacyjne do 40% poprzez automatyzację.
- Zwiększ zadowolenie klientów Z usprawnionym przepływem pracy napędzanych AI.
- Poprawić wydajność W całym cyklu życia polityki, od ubezpieczenia po zarządzanie roszczeniami.
DXC i dyrektorzy ServiceNow podkreślili wpływ tego partnerstwa na branżę.
„Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia wyjątkowej wartości naszym klientom. Nasze rozszerzone partnerstwo z ServiceNow przyczyni się do szybkości, zwinności i transformacji operacyjnej dla ubezpieczycieli ” – powiedział Ray August, prezes Software Software and Business Process Services w DXC.
Erica Volini, wiceprezes wykonawczy w ServiceNow, dodała: „Unifinging ServiceNow i przepływy pracy z głębokim ubezpieczeniem DXC ma uprawnienia do zmiany procesów ubezpieczeniowych w sposób, w jaki nigdy wcześniej nie było możliwe”.
Kluczowe cechy DXC Zapewnij BPM
Teraz dostępne, DXC Zapewnij BPM zasilane przez ServiceNow oferuje Rozwiązanie kompleksowe dla ubezpieczycieli, pokrycie Administracja polityki, rozliczenie, ubezpieczenie i zarządzanie roszczeniami. Kluczowe atrakcje obejmują:
- Wstępnie skonfigurowane przepływy pracy na podstawie DXC Ponad 40 lat wiedzy specjalistycznej ubezpieczeniowej.
- Integracja z platformą DXC Assurezapewnienie Zaawansowane bezpieczeństwo oraz bezproblemowe połączenia z istniejącymi aplikacjami DXC.
- Portale samoobsługowe napędzane AI Dla ubezpieczających, dostarczanie Spersonalizowane doświadczenia i odpowiedzi w czasie rzeczywistym.
- Zautomatyzowana administracja polityki back-officeUwolnienie zasobów dla innowacje i obsługa klienta.
Wyróżniony obraz Kredyt: ServiceNow & DXC Technology
