Najnowsza aktualizacja systemu Windows 11 Microsoft, KB5051987zakłócił funkcjonalność użytkowników, szczególnie wpływając na eksplorator plików, główną aplikację do dostępu do plików i folderów. Użytkownicy zgłosili niezdolność do otwierania folderów, w tym powszechnie używanych, takich jak dokumenty i zdjęcia, po zainstalowaniu aktualizacji.
Aktualizacja Windows 11 Microsoft zakłóca funkcjonalność eksploratora plików
Według Windows Najnowszeaplikacja Explorer Plik pozostaje działająca, co potwierdził proces Explorer.exe działający normalnie w Menedżerze zadań. Nie odpowiada jednak, gdy użytkownicy próbują otworzyć foldery za pomocą skrótów stacjonarnych lub wyszukiwania systemu Windows. Skłoniło to niektórych użytkowników do rozważenia alternatywnych narzędzi do zarządzania plikami za miarę tymczasową podczas oczekiwania na rozdzielczość Microsoft.
Oprócz problemów z eksploratorem plików, użytkownicy napotkali problemy z procesem pobierania aktualizacji, który utknął na 0% przez dłuższy czas. Inni doświadczają problemów z wypełnieniem pobierania i otrzymują błąd „Coś nie poszło tak jak planowane” podczas instalacji. Problemy te wywołały mieszane reakcje, ponieważ niektórzy użytkownicy postrzegają awarię instalacji jako błogosławieństwo, oszczędzając ich z kłopotliwego błędu eksploratora plików.
Skumulowana lutowa aktualizacja dla Windows 11 24h2 zaowocowało również alarmującymi raportami. Niektórzy użytkownicy doświadczyli wypadków systemowych, w tym niebieskich ekranów śmierci, podczas gdy inni stwierdzili, że ich instalacje systemu Windows 11 zostały naruszone. Zauważono również problemy z kamerami internetowymi, które nie działają poprawnie i powolne ruchy kursorów myszy.
Raporty wskazują szereg problemów specyficznych dla urządzenia, szczególnie na maszynach, takich jak laptop HP Spectre, który był wyłączony wbudowany aparat, a także znacznie zmniejszyła wydajność GPU na kartach graficznych NVIDIA RTX 4090. Ponadto niektórzy użytkownicy zauważyli, że Windows nie uruchamia się całkowicie po zastosowaniu aktualizacji.
Dla tych, którzy mają już problemy po zainstalowaniu KB5051987, Microsoft doradza użytkownikom, aby rozważyli ręczne odinstalowanie aktualizacji w celu przywrócenia normalnej funkcjonalności. Użytkownicy mogą potrzebować tymczasowo wyłączyć automatyczne aktualizacje, ponieważ KB5051987 jest obowiązkową aktualizacją bezpieczeństwa, która może ponownie zainstalować, chyba że zostanie zatrzymana. Aby zatrzymać aktualizacje, użytkownicy mogą przejść do ustawień> Windows Update i wybrać czas trwania pauzy od jednego do pięciu tygodni, z nadzieją, że Microsoft opublikuje aktualizację naprawczy w tym czasie.
Windows najnowszy udokumentował ponad 30 zgłoszonych przypadków tych problemów i podkreśla bieżące dyskusje wśród użytkowników na platformach takich jak Reddit. Próby prześledzenia przyczyny nieprawidłowego działania eksploratora plików nie zidentyfikowały żadnych wzorców wśród dotkniętych użytkowników; Nawet czysta instalacja systemu Windows 11 wykazywała ten sam problem. Jednym z potencjalnych rozwiązań odnotowanych przez użytkowników jest wyłączenie piaskownicy Windows, chociaż ta opcja jest ograniczona do użytkowników Pro Edition, ponieważ Windows Sandbox nie jest dostępny w systemie Windows 11 Home.
Występowanie zarówno awarii eksploratora plików, jak i awarii instalacji budzi obawy dotyczące niezawodności, co skłania porady dla użytkowników o opóźnienie instalacji aktualizacji lutowej do odwołania, nawet przy potencjalnym koszcie powyższego ulepszeń bezpieczeństwa.
