Microsoft ma ogłoszony tymczasowa poprawka znanego problemu powodującego awarię klasycznego programu Outlook podczas pisania, odpowiadania na wiadomości e-mail lub przesyłania ich dalej. Ten problem pojawił się po aktualizacji programu Outlook dla Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 lub Outlook 2016 do wersji 2412 (kompilacja 18324.20168), wydanej 7 stycznia, która wyzwala kody wyjątków „0xc0000005”.
Firma Microsoft ogłasza tymczasową poprawkę awarii klasycznego programu Outlook
Aby sprawdzić, czy problem z awarią dotyczy programu Outlook, firma Microsoft zaleca sprawdzenie dziennika aplikacji Podglądu zdarzeń systemu Windows pod kątem zdarzenia awarii 1000 lub zdarzenia 1001 oraz szczegółowych informacji o zdarzeniu opisanych w niedawno opublikowanym dokumencie pomocy.
Zespół Outlooka znalazł poprawkę tego błędu, która ma zostać udostępniona klientom w bieżącym kanale 28 stycznia w wersji 2501, kompilacja 18429.20000. W międzyczasie użytkownicy, których to dotyczy, mogą przywrócić program Outlook do wersji 2411 (kompilacja 18227.20162), na którą awaria nie ma wpływu.
Aby powrócić do wcześniejszej wersji, użytkownicy powinni wyszukać „Wiersz poleceń” w polu wyszukiwania systemu Windows, kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę „Wiersz poleceń” i wybrać „Uruchom jako administrator”. Następnie muszą wprowadzić następujące polecenia w wierszu poleceń:
officec2rclient.exe /update użytkownik updatetoversion=16.0.18227.20162
W zeszłym tygodniu Microsoft udostępnił także poprawkę rozwiązującą inny problem Microsoft 365 aplikacje i klasyczny program Outlook ulegają awarii w systemach Windows Server 2016 lub Windows Server 2019. Na początku stycznia ogłosiła plany automatycznej instalacji nowego klienta poczty e-mail Outlook w systemach Windows 10, począwszy od aktualizacji zabezpieczeń z lutego 2025 r. W ostatnich miesiącach firma Microsoft udostępniła tymczasowe poprawki dodatkowych znanych problemów z programem Outlook, w tym jednego powodującego awarie po otwarciu i drugiego wpływającego na logowanie się do Gmaila w przypadku użytkowników klasycznej wersji Outlooka.
Autor wyróżnionego obrazu: Microsoftu
