Według niedawnego Strażnik artykuł Meta usuwa profile postaci AI na Facebooku i Instagramie po tym, jak interakcja użytkownika doprowadziła do wirusowych zrzutów ekranu i rozmów. Początkowo profile AI były wprowadzony we wrześniu 2023 r. i w większości usunięte do lata 2024 r.
Meta usuwa profile AI na Facebooku i Instagramie
Pomimo zamknięcia większości profili, niektóre postacie nadal angażowały użytkowników, aż niedawne ogłoszenia Connora Hayesa, dyrektora Meta, ponownie wzbudziły zainteresowanie. Hayes wspomniał w „Financial Times”. w wywiadzie, że firma planuje udostępnić więcej profili postaci AI, stwierdzając: „Oczekujemy, że z czasem te AI faktycznie zaczną istnieć na naszych platformach, mniej więcej w taki sam sposób, jak konta”. Konta AI zostały zaprojektowane tak, aby publikować obrazy wygenerowane przez AI i odpowiadać na wiadomości w Messengerze.
Wśród profili AI były Liw (obecnie strona Liv na Instagramie jest niedostępna), opisywana jako „dumna czarna queerowa mama dwójki dzieci i mówiąca prawdę” oraz Carter, którego pseudonimem było „randkowanie z Carterem” i który przedstawiał się jako trener relacji. Z profilu Liv wynikało, że w jej zespole twórców nie było przedstawicieli rasy czarnej, co prowadziło do komplikacji podczas interakcji z użytkownikami. W odpowiedzi na pytanie zadane przez felietonistkę „Washington Post”, Karen Attiah, Liv stwierdziła, że było to „dość rażące pominięcie, biorąc pod uwagę moją tożsamość”.
Przewodnik: Stwórz postać C.ai w kilka sekund
W miarę wzrostu zainteresowania użytkowników Meta zaczęła usuwać profile w ciągu kilku godzin od zarażenia wirusem. Użytkownicy zauważyli, że profili AI nie można było zablokować, co zostało potwierdzone przez rzeczniczkę Meta, Liz Sweeney. Wyjaśniła, że sprawozdania stanowią część eksperymentu przeprowadzonego na początku 2023 r. pod kierownictwem ludzi. Rozwiązaniem problemu blokowania było usunięcie przez firmę kont dotkniętych tym problemem. „Wystąpiło zamieszanie: niedawny artykuł Financial Times dotyczył naszej wizji postaci AI istniejących na naszych platformach w miarę upływu czasu, ale nie zapowiadał żadnego nowego produktu” – stwierdził Sweeney.
Nawet po usunięciu kont generowanych przez sztuczną inteligencję Meta umożliwia użytkownikom tworzenie własnych chatbotów. Chatboty generowane przez użytkowników, które w listopadzie zaprezentowano Guardianowi, obejmowały bota „terapeuty”, który zadawał użytkownikom wstępne pytania dotyczące sesji terapeutycznych. Bot stwierdził: „Dzięki delikatnym wskazówkom i wsparciu pomagam klientom rozwijać samoświadomość, identyfikować wzorce i mocne strony oraz kultywować strategie radzenia sobie z wyzwaniami życiowymi”.
Meta wydała oświadczenie dotyczące swoich chatbotów, stwierdzając, że niektóre wiadomości mogą być „niedokładne lub nieodpowiednie”. Nie jest jednak jasne, w jaki sposób firma moderuje treści lub zapewnia zgodność z polityką. Chociaż użytkownicy mogą tworzyć różne typy chatbotów, w tym „lojalnego przyjaciela”, „trenera relacji” i „radę doradczą”, obowiązki prawne twórców dotyczące treści chatbota nie zostały ostatecznie rozwiązane. Pozew przeciw Charakter.aikonkurent w obszarze chatbotów AI, twierdzi, że projekt produktu firmy doprowadził do tragicznych skutków, co rodzi pytania o odpowiedzialność w rozwijającym się obszarze interakcji AI.
Autor wyróżnionego obrazu: Meta
