Użytkownicy napotykający błąd „Operacja nie jest obsługiwana” podczas instalowania aktualizacji zbiorczych po punkcie kontrolnym na uruchomionych urządzeniach Windows 11 24H2 lub Windows Server 2025 może być konieczne podjęcie określonych działań w celu rozwiązania problemu. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy funkcja na żądanie (FoD) lub pakiet językowy (LP) została zainstalowana z lokalnego źródła w czasie braku połączenia z usługą Windows Update (WU) lub usługą Windows Server Update Services (WSUS).
Przyczyna niepowodzenia instalacji
Błąd pojawia się, gdy FoD lub LP dodano do ostatniej zbiorczej aktualizacji punktu kontrolnego — np. Aktualizacja z września 2024 r. KB5043080—nie można zaktualizować do najnowszej aktualizacji bez dostępu do WU lub WSUS.
Windows 11 24H2 jest już dostępny, ale jeszcze go nie aktualizuj!
Rozwiązanie problemu
Aby rozwiązać problem, użytkownicy powinni pobrać i ponownie zainstalować wszystkie aktualizacje zbiorcze punktów kontrolnych wraz z najnowszą aktualizacją. Wiąże się to z wyszukiwaniem najnowszego numeru KB na stronie Katalog aktualizacji Microsoftwybierając odpowiedni plik do pobrania dla architektury urządzenia i pobierając niezbędne pliki .msu do wyznaczonego folderu lokalnego.
Następnie użytkownicy mogą korzystać z Obsługa i zarządzanie obrazami wdrożeniowymi (DISM) narzędzie do instalowania pakietów .msu. Podczas instalacji można użyć polecenia Add-WindowsPackage w celu dodania pojedynczego pliku .msu do obrazu systemu Windows.
Firma Microsoft zalecała wcześniej ręczne instalowanie pakietów .msu jako jedną z metod rozwiązania problemów z instalacją, ale od tego czasu usunęła tę metodę ze swoich wskazówek dotyczących pomocy technicznej, kładąc zamiast tego użycie narzędzia DISM do instalacji.
Autor wyróżnionego obrazu: Kerem Gülen/Ideogram
