Według raportów Instagram, niezwykle popularna aplikacja do udostępniania zdjęć i sieci społecznościowych, przeżywa poważną awarię Downdetektor. Dotknęło to tysiące użytkowników, a liczba skarg wzrosła późnym wieczorem. Awaria zakłóciła dostęp do aplikacji, strony internetowej i połączeń z serwerem, przez co wielu użytkowników było sfrustrowanych i nie mogło udostępniać postów, przeglądać historii ani wysyłać wiadomości do znajomych.
Dlaczego Instagram nie działa?
Downdetektorplatforma śledząca w czasie rzeczywistym zakłócenia w świadczeniu usług, pokazuje dramatyczny wzrost liczby zgłoszeń użytkowników. Wykres pokazuje gwałtowny wzrost około 21:00, a ponad 70 000 użytkowników zgłosiło problemy w ciągu ostatnich 24 godzin. Oznacza to jedno z najpowszechniejszych zakłóceń, z jakimi borykał się Instagram w ostatnich miesiącach. Problemy wydają się obejmować wiele regionów, a raporty napływają z całego świata. Użytkownicy zgłaszali awarie aplikacji, powolne ładowanie i problemy z dostępem do witryny Instagram.
Podkreślono typowe problemy
Obecnie problemy wydają się dzielić na trzy główne kategorie:
- Funkcjonalność aplikacji: użytkownicy nie mogą załadować aplikacji ani wykonywać podstawowych czynności, takich jak przesyłanie zdjęć lub filmów.
- Dostęp do strony internetowej: Wersja Instagrama na komputery stacjonarne jest dla wielu niedostępna, ponieważ przeglądarki wyświetlają komunikaty o błędach lub ładują się przez dłuższy czas.
- Połączenie z serwerem: Niektórzy użytkownicy zgłosili, że nie mogą się zalogować lub otrzymują monity o błędach połączenia.
Sfrustrowani użytkownicy korzystają z innych platform, takich jak Twitter, aby wyrazić swoje obawy i podzielić się swoimi doświadczeniami.
Na razie spółka matka Instagrama, Meta, nie wydała oficjalnego oświadczenia na temat przyczyny awarii. Zazwyczaj Meta szybko reaguje na takie sytuacje za pośrednictwem swoich kanałów w mediach społecznościowych lub aktualizacji strony internetowej, ale nie podano jeszcze żadnego potwierdzenia ani harmonogramu rozwiązania. W przypadku poprzednich przestojów firma przypisywała podobne zakłócenia problemom technicznym z serwerem lub rutynowej konserwacji.
Instagram właśnie umożliwił Ci udostępnianie lokalizacji przez WhatsApp – z bonusem
Awaria jest szczególnie uciążliwa dla firm i wpływowych osób, których promocja i zaangażowanie polegają na Instagramie. Po wyłączeniu platformy wiele kampanii, sesji na żywo i zaplanowanych postów zostało opóźnionych lub anulowanych. W przypadku użytkowników zależnych od usług Instagrama pod względem dochodów przestój uwydatnia ryzyko związane ze zbyt dużym poleganiem na jednej platformie.
Co możesz zrobić
Osobom, których to dotyczy, Downdetector zaleca zgłaszanie problemów firmie Meta za pośrednictwem oficjalnych kanałów wsparcia. Zachęcamy również użytkowników do sprawdzania dostępności aktualizacji za pośrednictwem konta Meta na Twitterze lub oficjalnego Centrum pomocy Instagrama. W międzyczasie ponowne uruchomienie aplikacji lub wyczyszczenie plików pamięci podręcznej może tymczasowo rozwiązać drobne usterki, chociaż główna przyczyna wydaje się być powiązana z serwerem.
Autor wyróżnionego obrazu: Luke’a van Zyla/Unsplash
