Amazon wkroczył na rynek sprzedaży samochodów online wraz z wprowadzeniem na rynek Auta Amazonaumożliwiając klientom w 48 miastach USA zakup nowych pojazdów Hyundai od lokalnych dealerów. Usługa oficjalnie zadebiutowała 10 grudnia 2024 roku, co oznaczało znaczącą ekspansję giganta e-commerce.
Amazon uruchamia internetową sprzedaż samochodów we współpracy z Hyundaiem
Nowa platforma Amazon umożliwia kupującym wyszukiwanie pojazdów na podstawie modelu, wyposażenia, koloru i funkcji. Klienci mogą realizować transakcje online, w tym zabezpieczać finansowanie i elektronicznie podpisywać dokumenty. Po sfinalizowaniu płatności kupujący mogą wybrać dogodny termin odbioru pojazdu od dealera. Lokalny dealer Hyundai pełni rolę rekordowego sprzedawcy, a Amazon Autos również ułatwi klientom wymianę.
Decyzja ta nastąpiła ponad rok po ogłoszeniu przez Amazon zamiaru rozpoczęcia sprzedaży samochodów w Internecie. Początkowy nacisk rynkowy zostanie skupiony na nowych pojazdach, co odróżnia Amazon od istniejących konkurentów, takich jak AutoTrader, Carvana i CarMax, którzy handlują głównie samochodami używanymi. Warto zauważyć, że Amazon obiecał przejrzyste ceny, niewymagające negocjacji; wyświetlana cena obejmuje wszystkie podatki i opłaty.
Strategia Amazona obejmuje plany dalszego rozwoju usługi w 2025 roku, z zamiarem dodania kolejnych miast, producentów i dodatkowych funkcjonalności. Podczas gdy rynek sprzedaży samochodów w Internecie jest zatłoczony, Amazon wykorzystuje swoją rozległą bazę klientów i infrastrukturę handlu elektronicznego, co może zapewnić przewagę konkurencyjną. Celem firmy jest złagodzenie tradycyjnie uciążliwego procesu zakupu samochodu, kładąc nacisk na wygodę.
Kirsten Korosec, wybitna dziennikarka transportowa, podkreśliła potencjalny wpływ Amazona na sektor sprzedaży pojazdów, stwierdzając, że kluczem do sukcesu będzie umiejętność usprawnienia procesu zakupów przez firmę. Ponieważ trwają badania dotyczące reakcji konsumentów i szerszych konsekwencji zarówno dla rynku motoryzacyjnego, jak i strategii ekspansji Amazona, rozwój sytuacji wciąż się rozwija.
Autor wyróżnionego obrazu: Hyundai Motor Group/Unsplash
