Dzięki obietnicy skalowalności i dostępu do najnowocześniejszych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, chmura stała się cyfrowym szkieletem nowoczesnego biznesu. Jednak z tą wygodą wiąże się pewien haczyk: ryzyko niekontrolowanych kosztów i konieczność optymalizacji kosztów. Według Gartnera do 2024 r. firmy na całym świecie będą wydawać ogromne kwoty 675,4 miliarda dolarów na usługi w chmurze publicznej. Stanowi to znaczący skok w porównaniu z 561 miliardami dolarów wydanymi w 2023 r., co podkreśla szybki wzrost wykorzystania chmury.
Firmy starają się optymalizować swoje budżety IT w klimacie gospodarczym, w którym liczy się każdy grosz, zwłaszcza wydatki na chmurę. A jednak jasne jest, że przedsiębiorstwa odnotowują znaczne korzyści z chmury. W niedawnym raporcie przeprowadzonym przez Forrester Research prawie dwie trzecie respondentów stwierdziło, że tak w zeszłym roku zwiększyli wydatki na chmuręw porównaniu z 56% w 2023 r.
Aby rzucić światło na ten kluczowy temat, rozmawiałem z Aaronem Sandeenem, wiceprezesem ds. usług technologicznych w firmie Pastelfirma informatyczna oferująca wsparcie w zakresie migracji do chmury, sztuczną inteligencję i usługi zarządzania zasobami oprogramowania. Sandeen, doświadczony ekspert w dziedzinie optymalizacji kosztów i zarządzania chmurą, oferuje bezcenny wgląd w wyzwania i możliwości stojące dziś przed przedsiębiorstwami.
Podejście holistyczne: dostosowanie IT do Twojej Gwiazdy Polarnej
„W erze sztucznej inteligencji i przetwarzania w chmurze” – powiedział Sandeen – „największym wyzwaniem, przed jakim stoją organizacje, jest dostosowanie wydatków na IT do podstawowych celów biznesowych”.
Jest orędownikiem podejścia holistycznego, czerpiąc mądrość z powszechnie chwalonej książki Jima Collinsa „Od dobrego do wielkiego: dlaczego niektóre firmy robią skok… a inne nie”. Książka opisuje, jak firmy przechodzą od dobrych do świetnych i jak większości się to nie udaje.
„Liderzy muszą zdefiniować swój „Wielki, Odważny Cel (BHAG”)” – stwierdziła Sandeen, „i zadbać o to, aby każda inwestycja IT przyczyniła się do jego osiągnięcia”.
Według Sandeena strategia ta przekształca dyskusje budżetowe ze zwykłego analizowania liczb w strategiczne ustalanie priorytetów.
„Dzięki kategoryzacji systemów na „prowadzenie biznesu” i „zmienianie biznesu” organizacje mogą skutecznie oceniać koszty, ryzyko i wpływ, ostatecznie stymulując innowacje przy jednoczesnej redukcji wydatków” – powiedział Sandeen.
AI: Miecz obosieczny dla Twojego budżetu
Sztuczna inteligencja stanowi wyjątkową zagadkę, szczególnie olśniewającą dziedzinę generatywnej sztucznej inteligencji. Choć jest to przedsięwzięcie pełne potencjału, może być ono również kosztowne.
„Firmy potrzebują planu edukowania swoich pracowników w zakresie odpowiedzialnego korzystania ze sztucznej inteligencji” – stwierdziła Sandeen. „Ładowanie cennej własności intelektualnej do losowego narzędzia może osłabić Twoją przewagę konkurencyjną, a używanie chatbotów bez barier ochronnych może prowadzić do problemów prawnych”.
Sandeen podkreśla znaczenie zrozumienia możliwości sztucznej inteligencji i wyboru odpowiednich narzędzi do danego zadania.
„Microsoft, AWS, Google i OpenAI zbudowaliśmy niesamowite platformy generatywnej sztucznej inteligencji” – powiedział Sandeen. „Ale niektórzy klienci chcą pójść dalej i wdrożyć sztuczną inteligencję w swoim środowisku chmurowym z własnymi standardami danych i bezpieczeństwa”.
Ciągła optymalizacja w chmurze: maraton, a nie sprint
Optymalizacja chmury nie jest sprawą jednorazową; to nieustanna podróż.
„Wraz z ewolucją potrzeb biznesowych powinny ewoluować także strategie dotyczące chmury i licencjonowania” – powiedział Sandeen.
Wskazuje na Well-Architected Frameworks firm AWS i Microsoft jako cennych towarzyszy w tej podróży. Według Sandeena frameworki te oferują zestaw ewoluujących najlepszych praktyk mających zastosowanie do każdego obciążenia.
„Od sesji tablicy po rozwiązania oparte na interfejsach API, które weryfikują tysiące elementów sterujących w czasie rzeczywistym, te platformy znacznie się rozwinęły” – powiedział Sandeen. „Naszym celem jest zapewnienie klientom ciągłego czerpania korzyści z oszczędności w chmurze”.
Bezpieczeństwo: niedoceniany bohater optymalizacji chmury
W chmurze bezpieczeństwo nie podlega negocjacjom.
„To zadanie każdego z nas i należy je uwzględnić od samego początku” – powiedziała Sandeen. Zauważa, że koszty i bezpieczeństwo często znajdują się na szczycie listy priorytetów firm. „Ale jeśli początkowo głównym celem jest koszt, bezpieczeństwo często rośnie w miarę oceny i przeglądu potencjalnych luk w zabezpieczeniach”.
Warstwowe zabezpieczenia i regularne kontrole mają kluczowe znaczenie w identyfikowaniu i ustalaniu priorytetów planów naprawczych.
„Błędna konfiguracja stanowi główne ryzyko w chmurze, ale większość problemów można łatwo zidentyfikować i naprawić” – powiedział Sandeen. Podkreśla także potrzebę kompensacyjnych kontroli mających na celu ochronę środowiska w przypadku naruszenia bezpieczeństwa.
Przyszłość optymalizacji kosztów IT: zwinna i oparta na sztucznej inteligencji
Patrząc w kryształową kulę, Sandeen widzi, że sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe odgrywają jeszcze ważniejszą rolę w optymalizacji kosztów IT.
„Korzystamy już ze sztucznej inteligencji do oceny, identyfikowania i sugerowania strategii naprawczych pod kątem kosztów i bezpieczeństwa” – powiedział Sandeen. „Niezależnie od tego, czy chodzi o czatowanie z dziennikami bezpieczeństwa, czy przewidywanie wzrostu kosztów, sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki pracujemy”.
Sandeen zdaje sobie jednak sprawę, że dotrzymanie kroku nieustającemu postępowi technologicznemu stanowi wyzwanie. Przewiduje, że w najbliższej przyszłości zwiększy się wykorzystanie agentów AI, co może radykalnie zwiększyć produktywność.
Ale wraz z tym postępem pojawiają się nowe zagrożenia.
„Nowe funkcje są wypuszczane co tydzień, a to, co 18 miesięcy temu było science fiction, dzisiaj jest rzeczywistością. Jednak źli aktorzy również mają dostęp do sztucznej inteligencji” – powiedziała Sandeen. „Robienie złych rzeczy jest tańsze i łatwiejsze niż kiedykolwiek. Firmy muszą jeszcze bardziej zadbać o swoje bezpieczeństwo”.
Przygotowanie na przyszłość, wykorzystanie zwinności
Rady dla przedsiębiorstw są zwięzłe i bezpośrednie.
„Bądź na bieżąco i zachowuj elastyczność” – powiedziała Sandeen. „Regularnie przeglądaj swoje strategie dotyczące chmury, automatyzuj, jeśli to możliwe, i w razie potrzeby korzystaj z pomocy eksperckiego partnera. Strategiczna optymalizacja i wydajność mogą zmaksymalizować innowacje i oszczędności”.
Podsumowując, oswojenie bestii w chmurze wymaga holistycznego podejścia, dogłębnego zrozumienia potencjału i pułapek sztucznej inteligencji, zaangażowania w ciągłą optymalizację i niezachwianego skupienia się na bezpieczeństwie. Zarówno wewnętrzne, jak i korzystając ze wskazówek i rozwiązań ekspertów zewnętrznych, firmy mogą śmiało korzystać z chmury i sztucznej inteligencji, napędzając innowacje i osiągając swoje cele biznesowe, nie popadając w ofiarę nadmiernych kosztów IT.
