Pozew dotyczący PlayStation stał się kluczową batalią prawną, zwrócenie uwagi na rosnące niezadowolenie konsumentów z cyfrowych praktyk cenowych w branży gier.
Sony stoi obecnie przed znaczącym wyzwanie prawne równie liczne Użytkownicy PlayStation wszczęli pozew, domagając się odszkodowania pieniężnego. Postępowanie prawne wszczęło się obecnie po przyjęciu sprawy przez sąd, co stawia firmę Sony w sytuacji, w której musi przygotować linię obrony. To roszczenie dotyczące PlayStation dotyczy potencjalnego wynagrodzenia finansowego, które mogłoby zostać przyznane dotkniętym graczom, a które może wynieść nawet do 1000 złotych 562 GBP (równowartość około 711 USD), uzależnione od ilości treści PlayStation nabytych od tego czasu sierpień 2016.
Powody pozwu PlayStation
Wzrost kosztów nowoczesnych gier jest czynnikiem napędzającym ten scenariusz, szczególnie wraz z pojawieniem się gier Generacja PlayStation 5 i Xbox Series S/Xgdzie tytuły AAA są teraz wprowadzane na rynek w cenie edycji standardowej wynoszącej około 70 dolarów. Wzrost ten często uzasadniają firmy powołując się na znacznie wyższe budżety na rozwój. W tym kontekście pozew dotyczący PlayStation nabiera tempa, ponieważ podkreśla transformacyjną zmianę w modelu biznesowym branży gier.
„Model biznesowy gier zmienił się radykalnie w ciągu ostatnich lat. Odejście od gier sprzedawanych na dyskach fizycznych na rzecz gier sprzedawanych cyfrowo spowodowało wprowadzenie zawartości w grach, za którą gracze muszą teraz płacić, aby robić postępy, odblokowywać więcej funkcji lub dostosowywać swoje wrażenia za pomocą nowych postaci lub broni. Gry są teraz zaprojektowane tak, aby zachęcać graczy do wydawania jak największej ilości pieniędzy (w tym dzieci). Uważamy, że klienci płacą zbyt dużo za te produkty cyfrowe i że zasługują na lepsze traktowanie przez firmę Sony i wynagrodzenie. Nasze postępowanie prawne jest pierwszym tego rodzaju postępowaniem przeciwko Sony w Wielkiej Brytanii”.
-PlayStation, jesteś nam winien
Strategia cenowa dla edycji rozszerzonych, które składają się głównie z cyfrowych dodatków, takich jak skórki lub przedmioty w grze, zazwyczaj wymaga dodatkowych nakładów w wysokości 20-30 dolarów. Co więcej, koszt ostatnich edycji kolekcjonerskich znacznie wzrósł, czego przykładem jest dostępna wyłącznie na PlayStation, Marvel’s Spider-Man 2. Wydanie to, wyróżnione m.in 19-calowa statua i zawartość kombinezonu Digital Deluxezadebiutował z cena 229,00 dolarów. To reprezentuje Premia 80 dolarów nad swoim poprzednikiem, pierwszym Edycja kolekcjonerska Marvel’s Spider-Man na PS4, którego cena wynosiła ok 149,99 dolarów.
Pomimo tego, że prawdopodobnie oferuje większą wartość poprzez porównywalny posąg, książkę o sztuce, kompletną Dodatek fabularny Miasto, które nigdy nie śpioraz fizyczną kopię gry — funkcję coraz częściej zastępowaną przez wersje cyfrowe we współczesnych edycjach kolekcjonerskich PlayStation — nowszą wersję podkreśla gwałtowny wzrost kosztów. Tendencja ta dodatkowo potwierdza pozew dotyczący PlayStation, podkreślając rosnące wymagania finansowe stawiane konsumentom.
Alex Neill mówi: „PlayStation jest ci coś winna”
Roszczenie pozwu PlayStation jest takie na czele z Alexem Neillem, niezłomny działacz na rzecz konsumentów z prawie dwadzieścia lat doświadczenia w obronie praw konsumentów i inicjowaniu znaczących reform dla brytyjskich konsumentów. Neill za pośrednictwem platformy PlayStation You Owe Us wyraża skargę wobec Sony, oskarżając firmę o wykorzystywanie jej brytyjskiej bazy klientów „co najmniej od 19 sierpnia 2016 r.”.
Wykorzystywanie to przypisuje się strategicznemu zwrotowi branży gier w kierunku dystrybucji cyfrowej, co z kolei ograniczyło możliwości zakupu przez graczy tytułów na tę platformę. Ta zmiana nie tylko zmieniła wybór konsumentów, ale także pozornie postawiła brytyjskich graczy w niekorzystnej sytuacji finansowej w porównaniu z ich amerykańskimi odpowiednikami. Średni koszt standardowych edycji tytułów na PS5 w Wielkiej Brytanii wynosi za 69,99 GBPokoło 91 dolarów, odzwierciedlając nadmiar ponad 20 dolarów w porównaniu z cenami w amerykańskim sklepie PlayStation.
Akcja prawna rozszerza kontrolę na tytuły usług dostępnych na żywo – choć nie podaje żadnych konkretnych nazw – krytykując ich projekt jako przemyślaną strategię mającą na celu zachęcanie graczy, w tym nieletnich, do znacznych wydatków w celu ulepszania, ulepszania lub personalizowania wrażeń z gry za pomocą dodatkowych funkcji lub przedmioty.
Centralnym elementem skargi jest zarzut Naruszenie przez firmę Sony przepisów dotyczących konkurencji w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej. Sugeruje to, że Sony wykorzystało swoją dominację nad ekosystemem PlayStation nie tylko do zabezpieczenia zysków, ale także do narzucenia konsumentom zawyżonych cen gier cyfrowych i treści w grach. W pozwie przedstawiono kilka głównych powodów tego przekonania, podkreślając szersze implikacje praktyk Sony w zakresie sprzedaży cyfrowej dla uczciwości rynku i dobra konsumentów.
- Sony ma niemal monopol na sprzedaż gier cyfrowych i zawartości dodatkowej poprzez kontrolę nad PlayStation Store.
- Sony wykorzystuje tę dominację do egzekwowania surowych warunków od twórców i wydawców gier.
- Warunki te umożliwiają firmie Sony ustalanie cen gier cyfrowych i zawartości gier oraz pobieranie 30% prowizji od każdego zakupu gier cyfrowych i zawartości gier w PlayStation Store.
- Skutkuje to nadmiernymi i nieuczciwymi cenami dla konsumentów za ich gry cyfrowe i treści zawarte w grach.
- Ceny te są nieproporcjonalne do kosztów świadczenia tych usług przez firmę Sony swoim klientom.
Weź swój Verizon, odszkodowanie za rozliczenie opłat administracyjnych
Czy gracze mogą otrzymać rekompensatę PlayStation?
Czy gracze mogą otrzymać odszkodowanie w ramach roszczenia dotyczącego PlayStation zależy od kilku czynników, w tym wynik postępowania sądowego przeciwko Sony. Jeżeli sąd orzeknie na korzyść powodów – wskazując, że firma Sony rzeczywiście naruszyła brytyjskie i unijne przepisy dotyczące konkurencji, pobierając zawyżone opłaty za gry cyfrowe i zawartość w grach – wówczas dotknięci użytkownicy PlayStation mogą potencjalnie kwalifikować się do odszkodowania. Szczegóły ewentualnego odszkodowania, w tym jego wysokość i sposób dochodzenia, zostaną określone wyrokiem sądu oraz szczegółami rozstrzygnięcia pozwu.
W przypadku użytkowników PlayStation zainteresowanych pozwem lub uważających, że mogą być uprawnieni do odszkodowania, rozsądne byłoby pozostawanie na bieżąco z postępem sprawy i wszelkimi oficjalnymi komunikatami zaangażowanych zespołów prawnych lub samej firmy Sony. Zazwyczaj takie pozwy określają również kryteria kwalifikowalności oraz kroki, jakie muszą podjąć wnioskodawcy, aby otrzymać odszkodowanie, z zastrzeżeniem prawomocnego wyroku sądu.
Możesz założyć hashtag #PlayStationYouOweUs
Jeśli uważasz, że praktyki platformy są niesprawiedliwe, inicjowanie dyskusji i szerzenie świadomości poprzez użycie hashtagów #PlayStationYouOweUs w mediach społecznościowych może znacząco wzmocnić zbiorowy głos zaniepokojonych konsumentów.
Autor wyróżnionego obrazu: Nikita Kachanovsky/Unsplash
